NA RUA CESÁRIO ALVIM O EMPREENDEDOR BRENO FEZ DE SUA CASA UM LUGAR PARA ATENDER CÃES, GATOS E OUTROS ANIMAIS DOMÉSTICOS COM QUALIDADE E ATENÇÃO DE SER BEM SERVIDO!
PARA CÃES
Ração seca e úmida (divididas por porte, idade e necessidades especiais). Petiscos (biscoitos, ossinhos, snacks funcionais).
Brinquedos (bolas, cordas, mordedores, brinquedos interativos). Acessórios (coleiras, guias, peitorais, caminhas, casinhas, bebedouros, comedouros). Produtos de higiene (shampoos, condicionadores, sabonetes, tapetes higiênicos, escovas, cortadores de unha). Medicamentos e suplementos (vermífugos, antipulgas/carrapatos, vitaminas).
PARA GATOS
Ração seca e úmida. Petiscos e pastinhas.
Arranhadores e brinquedos (bolinhas, varinhas, ratinhos de pelúcia). Caixas de transporte e caminhas.
Caixa de areia + areias sanitárias. Produtos de higiene (shampoos, escovas, cortadores de unha).
Medicamentos e antipulgas.
O atendimento aos donos de animais domésticos em uma loja ou clínica pet é um ponto central, porque envolve tanto o cuidado com o cliente humano quanto com o animal de estimação. Ele costuma ter algumas características próprias:
ATENDIMENTO HUMANIZADO E ACOLHEDOR
Reconhece que o pet é parte da família (“filho de quatro patas”). O tom é carinhoso, paciente e respeitoso com o tutor e com o animal. Profissionais costumam chamar o animal pelo nome e interagir com ele.
ORIENTAÇÃO PERSONALIZADA
Indicação de produtos adequados à espécie, raça, porte, idade e saúde do animal. Explicações sobre diferenças de rações, importância da vacinação, prevenção de parasitas, higiene etc. Esclarecimento de dúvidas dos donos de primeira viagem.
AMBIENTE PREPARADO
Espaço limpo, seguro e confortável, muitas vezes com água disponível para os pets. Áreas separadas para banho, tosa, veterinária e venda de produtos. Acessibilidade para diferentes portes de cães e outros animais.
O atendimento é afetuoso, educativo e orientado ao bem-estar do animal, mas também precisa passar confiança e clareza ao tutor, que é quem decide as compras e serviços.
O atendente e entregador Luiz Fernando Marques Silva o popular “Morcego” e o atendente Yuri Tamahiro.
A entrega a domicílio em casas de produtos para animais virou quase obrigatória, porque muitos tutores já esperam essa comodidade. Ela funciona de formas diferentes, mas costuma ter algumas práticas-padrão:
Como é feita a entrega: Pedidos por telefone ou WhatsApp: cliente manda mensagem, escolhe ração, areia, petiscos, remédios etc.
O que mais pedem para entregar: Sacos de ração (grandes e pesados). Areia higiênica para gatos. Medicamentos e antipulgas. Petiscos e brinquedos em complemento ao pedido principal. Diferenciais no atendimento da entrega.
CASA DOS BICHOS: proprietário BRENO COUTO MASSOTE
Endereço: Rua Cesário Alvim, 285, Campo Belo – MG
Contato: (35) 99184-7193
Serviços: Venda de rações, acessórios e outros produtos para animais.